杜絕不良網頁 申訴單e窗口啟用【2010/07/29 國語日報】

諶淑婷／臺北報導

兒童想上網查賽車的資訊，網頁卻時常跳出許多穿著清涼的賽車女郎圖片。根據調查，有八成的不良網路資訊，都是在無意點選或查找資料時，突然出現。為了維護兒少網路安全，國家通訊傳播委員會（NCC）昨天宣布，「WIN網路單e窗口」將在八月二日正式啟用，往後將受理民眾申訴網路問題，並且強制移除違法網頁。

網路世界充斥著垃圾郵件、網路賭博、交友詐欺、散播暴力網路內容、個人資料外泄等，由於網路問題範圍龐大且繁雜，業務分別隸屬於內政部、兒童局、衛生署等不同的單位，過去一直存在難以整合的問題。「WIN網路單e窗口」執行長黃葳威表示，未來透過這個單一窗口，民眾申訴的案件將能夠有效的交由各政府機關處置。

黃葳威強調，儘管這個申訴平臺是由非政府組織管理，不過，將來即使是國外網站有不良內容，還是可越過政府直接聯繫，避免繁瑣的行政往來，儘快在七日內回覆民眾。

黃葳威也公布「臺灣青少兒上網安全長期觀察報告」，指出兒少多半獨自上網，僅有百分之三點九和家長一起上網。她呼籲，雖然將建立申訴機制，但家長還是應該多關心孩子上網情形，並負起陪伴的責任。

不良網頁申訴流程

民眾申訴、通報──網站：www.WIN.org.tw、信箱：watch@WIN.org.tw、電話：02-3393-1885

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處理流程──對明顯違法內容要求即時移除，發函要求業者改善 ，或予以查處。

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回覆──七日內回覆申訴民眾。

資料來源／NCC