她Care女人假期 開創新商機 【2008/03/31 中時電子報】

中時電子報╱張子嫻／專題報導

每個月女性的好朋友「MC」，讓張雅媛創造人生事業的第二春。五十四年次的她，四年前為了就近照顧孩子及陪伴家人，放棄穩定的政府公職，以10萬元資本額，創立全台第一個女性月事諮詢網站「MissCare女人假期」，去年六月獲得經濟部商業司的60萬補助，擴大經營，至今八個月間，資本額成長至100萬。

「飯可以不吃，但衛生棉卻無法不用」，她說，當時她思考誰的錢最好賺，答案是小孩及女人，接著再想，什麼產品是不用不行，且需要長期使用，最後歸納出結論為女性的生理用品，才會架設女性月事相關資訊的網站。

「每個月算生理周期、安全期、危險期，根本就是在考驗女性的數學能力」張雅媛說，她曾當過忙碌的上班族，知道一忙起來，常會忘了「好朋友」何時會來拜訪。因此，她開發了廣受客戶歡迎的MC造訪日提醒簡訊及Email服務，起初會員人數不多，她每日都在寄送電子郵件提醒會員月經來臨日，她說，「我365天無休，日日都為會員們的月事而緊張。」

這項服務，經年累月下來讓會員人數倍數成長，直至今日已有4000多名會員，但這只是家一人公司，會員人數的爆增，讓張雅媛無法自己一個人逐一寄送通知郵件，而與簡訊發送平台合作。

有趣的是，別以為張雅媛只服務女性客人，事實上她的客戶群中，男性也占了2%，這項服務不只造福女性客戶的另一半。提醒男性，在那幾天「皮要繃緊一點」，好好體貼另一半，也可以避免男性在那幾天很不識相的提出生理需求。

事實上張雅媛的簡訊服務是不收費的，她網站獲利來源是在於開發周邊女性商品，她引進國外專用清潔血漬酵素，或賣市面場找不到的特殊產品，如「漢方蘆薈衛生棉」，清楚把網站上的產品與一般市面上女性生理用品，區隔出來。這過程，需要更詳細的市場產品的評估，她說：「創業前，實在沒料到連生理用品也分淡旺季」她所引進的「漢方蘆薈衛生棉」，因為主打去除異味，在夏天悶熱的天氣裡，就廣受女性客戶歡迎，但相對的在冬季，銷售量也不如夏天來的火熱。

一個人的公司，經費有限的情況下，如何將網站經營起來，她說：「先打出口碑」。先不以銷售產品為出發點，而以服務女性客戶為網站的主要架構，一旦女性客戶信任網站資訊，就會自然而然也會信任進代理銷售的產品。

在網站漸受歡迎之際，她意外發現，有中國大陸的商家模枋她的網站，網頁上，連文章及圖片也是從她網站上整批盜用過去，但考量公司仍屬小額成本，她也無法提告，讓她感到極度挫折。

目前網站上除了已與婦科醫師合作的「名醫專欄」，未來，她積極的尋找婦科診所合作，讓她網站上的系統能夠與婦科診所的系統整合使用，讓女性朋友去看婦科時，可以直接在診所內查看自己的生理期紀錄，並進一步在網上提供收費服務。